私人珍藏
本網站所列古董，均來自私人收藏。
選購 Real Rare Antiques 藏品：常見問答
本頁說明從首次查詢到收貨的購買流程。若您的問題未有在此解答，歡迎向我們查詢：我們會在兩個工作天內親自回覆。
鑑定真偽
每件藏品在推出前均經仔細檢視，並附款識說明及照片，方便您自行判斷。
珍罕古董
每件藏品都有專頁，載有說明及照片，並可應要求提供更多照片。
常見問題
如何下單？
購買藏品的步驟很簡單：
- 打開您感興趣的藏品頁面。
- 按下查詢價格，填寫並提交簡短的查詢表格。該藏品會自動附在您的訊息中。
- 我們會以電郵回覆價格，並可按您的意願附上更多照片，以及運往您所在國家的運費報價。
- 您可以銀行轉賬、信用卡、扣賬卡或加密貨幣付款。
- 我們以足額保險、附追蹤服務的快遞寄出，通常在收款後3–5個工作天內發貨。
您亦可在同一份查詢中詢問多件藏品，或透過聯絡頁面來信。
價格可以商議嗎？
部分藏品我們可以接受出價。請透過該藏品頁面的查詢表格提交您的出價，我們會親自回覆。
可以銀行轉賬付款嗎？
可以。請從藏品頁面（或透過聯絡頁面）發出查詢，我們會回覆銀行賬戶資料。收到款項後，藏品通常會在3–5個工作天內寄出。
你們接受哪些加密貨幣？
我們接受多種加密貨幣，包括比特幣（BTC）、以太坊（ETH）、比特幣現金（BCH）、萊特幣（LTC）、達世幣（Dash）、Zcash、門羅幣（Monero）及 Decred。
發出查詢時請註明您慣用的貨幣，我們會把付款資料發給您。
付款後多久可以收到貨？
確認收到款項後，我們通常會在3–5個工作天內寄出藏品。
我們以快遞寄運，送達通常需要3–7個工作天，除非貴國海關有所延誤。
藏品寄出後，我們會以電郵通知您，並附上承運公司名稱及追蹤編號。
你們的退貨政策是什麼？
由於古董跨國運送成本高昂，我們不提供退款、退貨或換貨。所有交易一經成交，概不退換。
藏品按現狀出售。購買前，請細閱說明、研究照片，並隨時向我們查詢任何您想了解的事項。您亦可邀請自選的專家參與評估。同意購買藏品，即表示您確認已完成上述事項。
我們對所售藏品負責，每件藏品在上架前均經仔細檢視。
你們如何斷代所售的藏品？
購買前可以看到更多照片嗎？
可以。當您從藏品頁面發出查詢價格表格後，我們會以電郵回覆價格。我們樂意應要求提供更多照片，包括底部、款識及您想細看的任何部位。藏品按現狀出售，因此購買前請細察照片，並隨時向我們查詢任何您想了解的事項。
說明中的「帶…款」是什麼意思？
意思是該藏品帶有該年號款：「帶宣德款」的碗，即碗上書有宣德年號款。這個說法只描述藏品上的文字，並不保證年代，因為後世工匠常常沿用前朝的款識。我們的中國瓷器款識指南說明了如何結合藏品本身來解讀款識。
付款前可以先取得獨立意見嗎？
可以。我們歡迎您在作出決定前尋求獨立意見。您可以把我們的照片交給自選的專家，他們如需更多照片，我們樂意提供。請在付款前進行，因為所有交易一經成交，概不退換。
如何包裝及投保？
每件藏品都會小心包裝，以保護它在運送途中的安全，並以附追蹤服務的快遞寄出。運送全程足額投保，直至藏品送抵您手中。
我需要繳付進口稅嗎？
進口關稅、稅項及任何海關費用由買方負責。這些視乎您進口的國家而定，部分國家對古董與新貨品的處理並不相同。購買前，您可向當地海關查詢適用的規定。
瓷器有出口或《瀕危物種公約》（CITES）的限制嗎？
瓷器並不屬於《瀕危物種國際貿易公約》（CITES）所涵蓋的物料，因此瓷器藏品無需 CITES 許可證。部分國家確實限制古董出口，如需出口文件，我們會代為辦理。若您所在國家對進口古董另有規定，請在購買前查核。