--- title: 私隱政策：我們如何處理您的個人資料 url: https://realrareantiques.com/zh-hant/privacy-policy/ language: zh-Hant description: 說明我們如何收集、使用、分享及保護來自查詢及電子通訊的個人資料，以及您如何依據新加坡個人資料保護法令查閱或更正有關資料。 alternates: en: https://realrareantiques.com/privacy-policy/ zh-Hans: https://realrareantiques.com/zh-hans/privacy-policy/ --- 本中文譯本僅為方便閱讀而提供；如中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。 # 私隱政策 本政策說明 The Katana Connection Pte Ltd（以 Real Rare Antiques 名義經營，下稱「我們」）如何透過 realrareantiques.com 收集、使用、披露及保管個人資料。我們是受新加坡共和國法律規管的私人有限公司，並按新加坡《2012年個人資料保護法令》（下稱「PDPA」）處理個人資料。 我們只收集解答您的問題、出售及送遞藏品，以及向有意收取電子通訊的人士發送電子通訊所需的資料。本網站及我們的銷售如何運作，載於我們的[條款及細則](https://realrareantiques.com/zh-hant/terms-and-conditions/)。 ## 我們收集的個人資料 ### 當您發送查詢時 您可以透過藏品頁面上的查詢表格查詢某件藏品，也可以透過[聯絡表格](https://realrareantiques.com/zh-hant/contact-us/)寫信給我們。兩份表格均會要求提供： - 您的姓名； - 您的電郵地址； - 您所在的國家或地區； - 您的電話號碼（可自行選擇是否提供）； - 您的訊息。 當您查詢某件藏品時，該藏品的編號會自動附於您的查詢中。 ### 當您購買藏品時 如您決定購買，我們會與您以電郵安排交易。我們會索取完成交易所需的資料，例如您的送貨地址，並保存交易記錄：包括藏品、價格、付款及付運情況。 ### 當您訂閱電子通訊時 我們只要求提供您的電郵地址。 ### 技術資料 - **垃圾訊息防護。**我們的表格使用 Cloudflare Turnstile（一種區分真人與自動程式的檢查），以及一個只有機器人才會填寫的隱藏欄位。為限制重複提交，我們會保存您 IP 地址的加鹽單向雜湊值，即一組無法還原為原地址的亂碼。我們不會儲存 IP 地址本身。 - **分析。**如您接受分析 Cookie，我們會使用 Google Analytics 了解本網站的使用情況：瀏覽了哪些頁面、訪客來自哪個國家或地區，以及裝置與瀏覽器的類型。請參閱下文「Cookie 與分析」。 ## 我們如何使用您的個人資料 我們使用您的個人資料，目的如下： - 回覆您的查詢，包括當您查詢某件藏品時，提供其價格、您要求的額外照片及運費報價； - 向您發送電郵，確認我們已收到您的查詢； - 在您購買藏品時安排付款、付運及送遞； - 按會計、稅務及其他法律的規定保存銷售記錄； - 如您已訂閱，向您發送電子通訊； - 保護本網站及其表格，免受垃圾訊息、濫用及欺詐行為影響； - 了解本網站的使用情況，以便我們加以改善； - 遵守法律，或遵從我們在法律上必須服從的法院或其他機關的命令。 我們不會出售您的個人資料，除本政策所述情況外，亦不會與並無協助我們經營業務的人士分享。 ## 您的同意 當您發送查詢或訂閱電子通訊，即表示您同意我們按本政策所述收集、使用及披露您的個人資料。您可隨時透過聯絡表格來信，撤回您的同意。屆時我們會向您說明撤回同意在實際上的影響：例如，我們可能無法再回覆查詢或完成交易。撤回同意不影響法律規定我們必須保存的記錄。 我們會透過網站上的橫幅，另行徵求您對分析 Cookie 的同意，您可隨時透過「Cookie 設定」更改該選擇。請參閱下文「Cookie 與分析」。 ## 電子通訊 我們只會使用您的電郵地址發送電子通訊。每期電子通訊均附有取消訂閱的連結，您也可以透過聯絡表格要求我們將您移除。取消訂閱後，如有進行中的查詢或購買，我們仍可能就此以電郵與您聯絡。 ## 我們與誰分享 我們只會與協助我們營運本網站及完成交易的服務供應商分享個人資料，並且只限於各供應商所需的範圍： - **Cloudflare** 負責託管本網站、儲存查詢的資料庫及我們的圖片，並為我們的表格運行 Turnstile 檢查。 - **Resend** 是一家電郵服務供應商，負責將查詢送達我們，並發送確認電郵。 - **Google** 提供 Google Analytics；如您接受分析 Cookie，Google 會以我們的資料處理者身分，代我們處理分析數據。 - 速遞公司會取得送遞您所購藏品所需的姓名、地址及聯絡資料。 - 銀行、信用卡及扣賬卡付款服務供應商及加密貨幣服務商會處理您所選擇的付款方式。 在法律要求時，我們亦可能披露個人資料；在合併、收購、重組或出售我們的業務或其資產時，我們亦可能轉移個人資料。 ## 向新加坡境外轉移 部分服務供應商會在新加坡境外儲存或處理資料。當個人資料轉移至海外時，我們會採取 PDPA 規定的措施，確保接收方以與 PDPA 相若的標準保護該等資料，例如透過我們與這些供應商所訂協議中的資料保護條款。 ## Cookie 與分析 Cookie 是網站儲存在您瀏覽器中的小型檔案。本網站沒有客戶帳戶，也沒有購物車，因此不會使用 Cookie 來記住您的身分。 ### Google Analytics 我們使用 Google 提供的服務 Google Analytics 了解本網站的使用情況，但只會在您同意後才使用。您首次瀏覽時，橫幅會詢問您是否接受分析 Cookie。在您按下「同意」之前，不會從 Google 載入任何內容，亦不會設置任何分析 Cookie。我們把您的選擇記錄在瀏覽器的本機儲存空間，名稱為「rra-analytics-consent」，這樣就不必在每一頁重複詢問您。此記錄只存放在您的瀏覽器，不會傳送給我們。 如您接受，Google Analytics 會設置其自有的 Cookie，例如 _ga，其中載有一個隨機識別碼，讓來自同一瀏覽器的訪問可以合併計算。它會記錄您瀏覽的頁面、您如何到達本網站、您的概略位置（例如所在國家或地區），以及您所用裝置與瀏覽器的類型。Google 聲明，Google Analytics 不會記錄或儲存 IP 地址。我們所見的報告為匯總數據，無法識別您的身分。 我們使用 Google Analytics 只是為了衡量本網站的使用情況，並非用於廣告。廣告儲存、將您的數據用於廣告及個人化廣告，一律保持關閉。 - **法律依據。**我們只會在取得您同意後才使用分析 Cookie，您按下橫幅上的「同意」即表示同意。 - **改變主意。**您可隨時透過每一頁頁尾的「Cookie 設定」撤回或給予同意。如您拒絕或撤回同意，本網站會刪除設置在本網站上的 Google Analytics Cookie（_ga 及 _ga_ 後接識別碼的 Cookie），Google Analytics 亦會隨即停止運作。 - **Google 的角色。**Google 以我們的資料處理者身分，代我們處理分析數據。它可能在新加坡境外儲存及處理該等數據（見上文「向新加坡境外轉移」）。Google 本身如何處理個人資料，載於 Google 網站上發布的 Google 私隱政策。 - **保存期限。**Google Analytics 按我們在 Google Analytics 設定中訂明的期限保存與這些 Cookie 相關的數據，最長14個月。 ### 安全 Cloudflare 可能使用絕對必要的 Cookie 或類似技術，以保護本網站，並為我們的表格運行 Turnstile 檢查。這些 Cookie 不受您在分析橫幅上的選擇影響。 您也可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，並可安裝 Google 提供的停用追蹤瀏覽器附加元件，阻止 Google Analytics 記錄您的訪問。拒絕或封鎖分析 Cookie 不會改變本網站對您的運作方式。 ## 我們保存資料多久 我們只會在需要時保存個人資料： - 查詢：保存至我們處理您的查詢及隨後的交易不再需要為止； - 銷售記錄：保存至會計、稅務及其他法律不再要求為止； - 您的電子通訊電郵地址：保存至您取消訂閱為止； - IP 地址的雜湊值：保存至其對限制重複提交不再有用為止； - 分析數據：按我們在 Google Analytics 設定中訂明的期限，最長14個月。 當我們不再為上述目的或履行法律義務而需要個人資料時，我們會將其刪除或使其匿名。 ## 我們如何保護資料 本網站透過加密（HTTPS）連線提供服務，查詢資料庫只限獲授權人士存取。我們保存的是您 IP 地址的雜湊值，而非地址本身，也絕不會公開您的資料。然而，透過互聯網發送或儲存資料的任何方法都不可能絕對安全，因此我們不能保證您發送給我們的資料的安全。 如資料外洩可能對您造成重大傷害，我們會按 PDPA 的規定通知您及個人資料保護委員會。如發生規模重大的外洩事故，我們亦會通知該委員會。 ## 查閱及更正 您可要求我們： - 提供我們所持有關於您的個人資料副本，以及該等資料在過去一年如何被使用或披露的資訊； - 更正任何關於您而不正確或不完整的個人資料。 請透過[聯絡表格](https://realrareantiques.com/zh-hant/contact-us/)提出要求。我們在處理前可能需要先核實您的身分。我們會在合理範圍內盡快回覆，無論如何會在30日內回覆；如需要更長時間，我們會告知您預計何時答覆。 如您居住於新加坡境外，您所在地的法律或許賦予您更多權利。請與我們聯絡，我們會按適用於您的法律作出回應。 ## 兒童 本網站並非為18歲以下人士，或未達其居住地法定成年年齡的人士而設。我們不會明知而收集他們的個人資料。如我們發現已收集，會盡快刪除；如您知悉任何此類個案，也懇請告知我們。 ## 政策更改 我們可能不時更新本政策。最新版本一直刊載於本頁，頁尾註明最後更新日期。 ## 聯絡我們 我們已委任一名資料保護主任，負責處理有關個人資料的查詢、要求及投訴。您可透過我們的[聯絡表格](https://realrareantiques.com/zh-hant/contact-us/)聯絡資料保護主任，並請註明您的訊息是給資料保護主任的。我們會盡快回覆，無論如何會在30日內回覆。 *最後更新：2026年9月。*